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2017年第3期在线访谈“履行市场监管职责, 确保百姓消费安全”
发布时间:2017-07-19    作者:    来源:【字体:

时间:630日上午

地点:吉州区人民政府网“在线访谈”直播间

做客嘉宾:

张锦云  吉州区市场和质量监督管理局局长

李德荣  吉州区市场和质量监督管理局副局长 

罗荔萌  吉州区市场和质量监督管理局副局长

[主持人](10:42:05)由于时间的关系,今天的访谈就此结束,非常感谢张局长、李局长和罗局长的耐心解答,同时也感谢网友们的积极参与,我们下次节目再见!

 

[一身正气](10:33:13)请问张局长,你们的监管范围这么大,工作重点是什么?

[张局长](10:33:13)

在今后的工作中,我们将继续着重做好以下几方面的工作:一是健全市场主体准入和退出机制,深化商事登记制度改革,整合审批职能,简化准入流程,放松企业名称、经营范围、住所条件、企业集团登记管制。继续推进落实“先照后证”,努力做到市场准入环境最优;市场主体退出便利化。坚持法无禁止即可为,推动形成各类市场主体平等进入市场的机制,实现“五证合一”的全面推行。二是推进实施质量强区战略,积极组织参加市级、省级、国家级质量奖评选,重点抓好与国计民生紧密的相关产品,力争质量兴区工作在全市、全省创评中名列前列。三是实施标准化战略,围绕吉州重点产业和优势项目,服务战略性新兴产业,促进科技研发、标准创新和成果产业化协调发展。四是实施商标品牌战略,确立企业主体、政府主导、监管到位、部门联动、司法保护、社会合力、政策促动的基本原则,以打造品牌兴区、品牌强区为目标,加大培育、扶持、奖励和保护力度,推进优势产业商标品牌集群建设。五是按照“一条热线助维权”的原则,统一投诉举报受理处理标准流程,为群众提供规范化、优质化、均等化的维权服务。深入推动企业落实小额消费纠纷快速解决暨无障碍退换货机制,推动企业建立完善消费环节经营者首问和赔偿先付机制,通过推进基层维权网络建设,实现与消费维权站点的工作对接与信息互通,发挥消费维权服务站点宣传阵地作用,引导消费者就近便捷维权。六是突出执法办案五大重点。第一个重点是以农村地区、城乡结合部、校园周边、集贸市场、旅游景点、中小型餐饮服务单位等为重点区域,以法定节日、春秋季开学以及夏季为重点时段,以儿童食品、乳制品、食用油、食品添加剂、食用农产品、畜禽及其制品、豆制品、冷荤菜为重点品种,持续开展食品安全专项治理行动。第二个重点是依法严惩重处药品安全违法行为。组织药品、医疗器械、化妆品、保健食品专项整治行动,将药品生产经营企业制假售假、假劣疫苗、假冒知名品牌化妆品、生产销售无证医疗器械、“四非”保健食品作为重点,切实保障药品药械质量安全。第三个重点是严厉打击特种设备违法行为。全面强化锅炉、压力容器(含气瓶)、压力管道、电梯、起重机械、场(厂)内专用机动车辆、大型游乐设施等特种设备的安全监察。第四个重点是依法打击严重扰乱市场秩序的违法行为。加强反垄断和反不正当竞争执法,重点查处公用企业及其他垄断性排除、限制竞争行为,开展商业贿赂、商标侵权、“傍名牌”等违法行为集中整治。严厉打击网络销售假冒伪劣商品违法行为,依法查处非法主体网站。以医疗、食品药品、房地产、金融投资等为重点,开展虚假违法广告专项整治。严厉打击传销规范直销,深入推进无传销社区创建,加强对直销企业违法行为的预防管控和查处。第五个重点是严厉打击产品质量违法行为,抓住与人民群众生产生活、健康安全关系密切的重点产品和消费品,深入开展“双打”行动和集中整治,严厉查处、曝光一批重点领域质量安全违法行为。总而言之,我们将坚持用法治思维和法治方式履行市场监管职能,依托市场主体信用信息公示系统,完善事中事后监管制度,实行以随机抽查为重点的日常监督检查制度,建立以风险管理为基础的预防性体系,实现对市场主体、市场客体、市场行为的统一监管,对生产、流通、消费领域全过程的统一监管,着力推进放心药厂、放心药店、放心药房、放心食用油、放心调料厂、放心餐馆等,实现企业自律、部门监管、社会参与相结合的工作机制,尽我们的努力充分履行职责,打造出创新创业的发展环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境,保障全区百姓的食用安全。

 

[竹报平安](10:30:15)作为一名个体户,有时会遇到资金运转的困难,请问你们在这方面有没有什么扶助政策?

[张局长](10:30:15)

从去年开始,我局和市农商行、区文明办、区个私协会共同在全区范围内开展 “星级文明诚信个体户”创评活动暨“诚商信贷通”,在全区的个私协会会员中评选一批“星级文明诚信个体户”,按照评选标准得分在90分(含)以上的认定为三星级文明诚信个体户,得分在80分(含)以上不满90分的认定为二星级文明诚信个体户,得分在70分(含)以上不满80分的认定为一星级文明诚信个体户。获评“星级文明诚信个体户”的自获证之日起可获得市农商行一定额度内无需抵押的贷款授信扶持:三星级100万元以内、二星级60万元以内、一星级30万元以内,贷款利率比同期同档贷款利率优惠30%。可以说,这个活动充分体现了我们让守信者处处受益、失信者寸步难行、犹豫者不再观望的管理和发展理念,努力构建起诚实守信的社会环境、营造出风清气正的社会氛围。

 

[红色井冈](10:25:23)现在很流行网络订餐、外卖食品,你们在这方面是怎么保障食用安全的?

[罗局长](10:25:23)

2016年食药总局发布了《网络食品安全违法行为查处办法》,重点是:第一,只有取得许可证的实体餐饮店才能在网上接受订餐,没有实体店的不能在网上销售餐饮产品,餐饮企业必须保证在网上销售的餐饮产品与在实体店销售的餐饮产品质量是一致的。第二,要严格落实网络餐饮服务第三方平台的责任,第三方平台要做到三个确保:一是确保在平台上展示的餐饮企业的许可证是真实的,这样才能保证线下的经营者必须是实体店而不是黑作坊。二是要确保在送餐的过程中食物不被污染,因为送餐的物流公司是第三方平台选择和指定的,所以应该对这方面承担起监管责任。三是要确保消费者提出的投诉得到及时处理,因为消费者是在第三方平台订餐和交费的,第三方平台负责结算。所以平台的开办者要做到这三个确保。第三,要加强网络餐饮服务的监督。作为监管部门要加强对第三方平台和线下餐饮企业的监督,及时查处违反上述规定的违法行为。我们欢迎广大消费者对网上订餐进行监督。

 

[茶物语](10:21:35)网络上买的哪些商品不适用无理由退货?

[李局长](10:21:35)

网络购物不适用无理由退货的范围是大家非常关心的问题,也是《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规范的核心之处。新《消法》规定了商品网络购物不适用七日无理由退货“4+1”情形, 即:1、消费者定作的;这个应该比较好理解,就是私人定制的产品是不能退货的。 2、鲜活易腐的;比如说一些水果、一些生鲜的海产品,再退回去可能死亡或者腐烂,就不宜退货。 3、在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品;这个产品有一个共同特点,就是因为它可以无限的复制。如果他买来拆封了,复制以后分送给大家,商家自己的产品就卖不出去了,对于商家也是不公平的。 4、交付的报纸、期刊。这类产品的时效性比较强,大家都看当天报纸,过期了的报纸只能卖废品,七天之后再退回去,对于商家也不公平。 除了《消法》25条明确规定的四类以外,另外还规定了兜底性条款,即“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货”。 在实践中,一些经营者擅自对不适用无理由退货的商品进行扩大解释,一度架空了新《消法》有关无理由退货的规定,引发了不少消费争议。 为此,《暂行办法》依据“商品性质”,在综合考虑保护消费者权益和维护网络交易公平的前提下,补充了以下三类经消费者在购买时确认可以不适用无理由退货的商品,即:1、拆封后易影响人身安全或者生命健康、或者易导致商品品质发生改变的商品;2、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;3、销售时已明示的临近保质期、或者有瑕疵的商品。这样规定下来,网络购买商品不适用无理由退货的范围就界定为“4+3”的情形。 需要说明的是,网络销售的商品种类繁多,商品性质、商品包装千差万别,难以通过一一列举具体商品名录的方式规定不适用无理由退货的范围。所以,《暂行办法》采取概括加列举的方式,以更贴近网络交易实际,增强实践中可操作性。

 

[我是一个兵](10:18:57)为什么我们的执照每年都要报送和公示年度报告?如果没有及时年报公示会有什么样的后果?

[张局长](10:18:57)

年报公示是《企业信息公示暂行条例》规定的企业的法定义务。企业应当于每年11日至630,通过国家企业信用信息公示系统(江西)(http://jx.gsxt.gov.cn)向工商、市场监管部门报送上一年度年度报告,并向社会公示。当年设立登记的企业,自下一年起报送并公示年度报告。比如说你是20155月办理的证,那么从2016年开始,每年的6月底之前就需要进行年报。年报公示是企业积累自身信用的过程,是企业向社会展示存续经营状况的途径,是营造公平竞争市场环境的基础。 按照《企业信息公示暂行条例》的规定,企业未按时公示年度报告,由工商行政管理部门列入经营异常名录,通过企业信用信息公示系统向社会公示;满3年未年报的,由工商行政管理部门列入严重违法企业名单,并通过企业信用信息公示系统向社会公示。 依法年报积累信用资本,不按时年报影响企业诚信。被列入经营异常名录或者严重违法企业名单的企业,有关信息将被政府部门、行业组织和银行等机构共享,并被全社会共知,将“一处违法,处处受限”,受到有关部门的联合惩戒和信用约束,在政府采购、工程招投标、国有土地出让、授予荣誉称号等工作中受到限制或者禁入。被列入严重违法企业名单的企业的法定代表人、负责人,3年内不得担任其他企业的法定代表人、负责人。

 

[风吹麦浪](10:15:32)经常看见和听见家电有3C标志,这是什么意思?

[李局长](10:15:32)

3C认证的全称为“强制性产品认证制度”,它是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。所谓3C认证,就是中国强制性产品认证制度,英文名称China Compulsory Certification,英文缩写CCC。需要注意的是,3C标志并不是质量标志,而只是一种最基础的安全认证。 中国国家监督检验检疫总局和国家认证认可监督管理委员会于2001123一起对外发布了《强制性产品认证管理规定》,对列入目录的19132种产品实行“统一目录、统一标准与评定程序、统一标志和统一收费”的强制性认证管理。3C标志一般贴在产品表面,或通过模压压在产品上,仔细看会发现多个椭圆形的“CCC”暗记。每个3C标志后面都有一个随机码,每个随机码都有对应的厂家及产品。认证标志发放管理中心在发放强制性产品认证标志时,已将该编码对应的产品输入计算机数据库中,消费者可通过国家质量认证中心进行编码查询。 凡列入强制性产品认证目录内的产品,必须经国家指定的认证机构认证合格,取得相关证书并加施认证标志后,方能出厂、进口、销售和在经营服务场所使用。比如说我们日常用的手机、彩电、插座、计算机、电话机、部分玩具这些都需要3C认证。

 

[如天之福](10:13:33)江西省食品小作坊、小餐饮、小食杂店、小摊贩管理条例出台后,怎么对这些四小行业进行管理?

[罗局长](10:13:33)

今年51日我省《四小条例》正式实施后,我局已经按条例和相关的配套管理办法,对中心城区的小餐饮店和小食杂店、食品小作坊发放了登记证,我们区食安办也按要求部署各镇、街对本辖区内食品小摊贩开展备案工作。

 

[康定情歌](10:09:11)我想申请办理“修理计量器具许可证”,应具备什么条件?

[李局长](10:09:11)

申办“修理计量器具许可证”,应具备以下条件: 1、具有与所制造、修理计量器具相适应的技术人员和检验人员 2、具有与所制造、修理计量器具相适应的固定生产场所及条件 3、具有保证所制造、修理计量器具量值准确的检验条件 4、具有与所制造、修理计量器具相适应的技术文件 5、具有相应的质量管理制度和计量管理制度  申请制造计量器具许可的,还应当按照规定取得计量器具型式批准证书,并具有提供售后技术服务的条件和能力。

 

[珊瑚娇](10:05:41)请问经营第二类医疗器械需要办理《医疗器械经营许可证》吗?需要准备什么材料?

[李局长](10:05:41)

201461日起,从事第二类医疗器械经营的,经营企业应填写第二类医疗器械经营备案表,向所在(县)区的市场监督管理部门备案,并提交符合第二类医疗器械经营备案材料要求(见附件5)的备案材料。接收医疗器械经营备案材料的设区的市级食品药品监督管理部门应当场对备案材料完整性进行核对,符合规定条件的予以备案,发给第二类医疗器械经营备案凭证。 国家对医疗器械按照风险程度实行分类管理,分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类,一类医疗器械放开经营;二类医疗器械备案经营;三类医疗器械许可经营。所以要经营第二类医疗器械必须进行备案。要准备的材料有: 1.第二类医疗器械经营备案表; 2.企业营业执照复印件; 3.企业法定代表人或者负责人、质量负责人的身份、学历、职称证明复印件; 4.企业组织机构与部门设置说明; 5.企业经营地址、库房地址的地理位置图、平面图(注明实际使用面积)、房屋产权证明文件或者租赁协议(附房屋产权证明文件)复印件; 6.企业经营设施和设备目录; 7.企业经营质量管理制度、工作程序等文件目录; 8.经办人授权证明; 9.其他证明材料。

 

[追梦](10:03:13)原来的餐饮服务许可证改为食品经营许可证后怎么办理?

[罗局长](10:03:13)

按照新的《食品安全法》,原来餐饮服务单位的许可证改为食品经营许可证,申请程序和申请要求都基本类似,为方便群众办理,我局已经将食品经营许可的受理、审批、发证都下移到分局(所)按程序进行办理。

 

[彗星七号](10:00:59)现在社会上假的东西太多,我想问下工业产品生产许可证的真假要如何查询?

[李局长](10:00:59)

工业产品生产许可证是由国家质检总局或各省质监部门颁发的。您可通过国家质检总局或各省质监部门网站的工业产品生产许可证获证企业查询栏目查询工业产品生产许可证的真假。如果查询到的结果和您所购买产品 生产企业名称以及产品名称一致,那就是真的,如果在国家质检总局查询不到,则是假冒或者冒牌产品!可以向当地质监局进行举报.

 

[芳草](9:54:59)我想开个药店,有什么要求吗?

[李局长](9:54:59)

1、要有依法经过资格认定的药学技术人员; 开办单体药店的法定代表人或企业负责人必须具备执业药师资格。一、二级药品零售企业负责人应当具有中专或高中(含)以上学历;三级药品零售企业负责人应当具有大专(含)以上学历。药学技术人员包括药(中药)师以上专业技术职称人员和从事药品经营管理工作本科毕业满一年、专科毕业满三年、中专毕业满五年的医药专业人员(原则上年龄不超过65周岁)。 (一)开办三级单体药店,应当配备1名执业药师及2名以上药学技术人员负责处方审核工作。 (二)开办二级单体药店,应当配备1名执业药师及1名以上药学技术人员(在乡镇以下可为药(中药)士)。 (三)开办二、三级药品零售连锁门店,应当配备1名执业药师及1名药学技术人员(在乡镇以下可为药(中药)士)。 (四)开办一级药品零售企业,应当配备1名执业药师。 (五)经营中药饮片的,药学技术人员中至少应当配备1名中药专业的执业药师或中药师(在乡镇以下可为中药士)或中药、中医专业的从事药品经营管理工作的大、中专毕业生或医药专业毕业并具备中药调剂员资格的人员负责相关审方、复核及中药饮片调剂等工作; (六)企业营业时间,执业药师及药学技术人员应当在职在岗。 2、要有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境; 营业场所面积不少于80平方米(建筑面积,下同),县城城区营业场所面积不少于60平方米,县以下农村地区(含乡镇)营业场所面积不少于40平方米。药品营业场所层高不得低于2.8。经营范围含有中药饮片的,还应当设置相对独立的中药饮片营业区域。经营范围中不含中药饮片的,营业场所面积可在上述条件下相应减少20平方米。三级药品零售企业应当设置仓库。仓库面积应当与其经营范围、经营规模相适应,面积不得少于20平方米。 营业场所应当至少有以下营业设备: (一)货架和柜台; (二)监测、调控温度的设备; (三)经营中药饮片的,有存放饮片和处方调配的设备; (四)经营冷藏、阴凉贮藏药品的,有专用冷藏、阴凉贮藏设备; (五)经营第二类精神药品的,有符合安全规定的专用存放设备; (六)药品拆零销售所需的调配工具、包装用品。 3、要有与所经营药品相适应的质量管理机构或者人员; 4、要有保证所经营药品质量的规章制度。

 

[网友庐陵雨](9:52:25)前不久河南的游乐设施发生了伤人事故,我们吉州区的游乐设施安全状况怎么样?

[罗局长](9:52:25)

大型游乐设施在安装前,安装单位要办理安装告知并申请监督检验,安装过程要经检验机构监督检验合格,使用单位在投入使用前或使用后30日内应办理使用登记,在设备检验合格有效期届满前1个月,使用单位应申请定期检验,检验合格方可继续使用,每年至少要进行一次应急救援演练。游乐设施管理人员和操作人员应持证上岗、按章操作。使用单位还应将大型游乐设施的安全使用说明、安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置,并在每日投入使用前进试运行并对安全附件和安全保护装置进行检查确认。目前我区大型有游乐设施10台,每年江西省特种设备检验检测研究院都会按期对10台设备进行定期检验。

 

[万紫千红](9:50:10)现在高层住宅比较多,电梯使用很频繁,如果在乘坐电梯时被困了该怎么办?

[罗局长](9:50:10)

每个电梯轿厢内都设置了警报按钮,这是跟值班室或者是监视中心连接的,您可以利用轿厢内设的警报按钮请求救援,或拨打《电梯使用标志》上的应急救援电话请求救援。按照国家规定,电梯出现事故,接到报警后,城区内电梯管理人员必须30分钟以内赶到,把被困人员救出电梯,所以千万不要担心,避免做出过激行为。在这里提醒大家,电梯设计有多重安全保护装置,轿厢内也不会出现窒息危险,所以切勿强行用手扳轿厢门或用脚去踢轿厢门,这样十分危险的。

 

[清水之恋](9:46:36)请问我区的粮油食品安全状况怎样?

[罗局长](9:46:36)

粮油食品安全状况关系民生,所以是我们食品监管工作的重中之重,今年春节前夕,我局对全区范围内的粮油制品进行了专项检查,对全区生产销售的粮油制品进行了监督抽检。这次行动共抽检粮油制品166个样品,不合格样品5个,抽检合格率97.0%,参考“2016年国家食药总局在全国范围内组织抽检25.7万批次食品样品,总体抽检合格率96.8%”,我区粮油制品抽检合格率可以说是处于较高水平的。

 

[笑笑](9:44:53)传销出现在我国将近20年的时间,政府明令禁止传销活动,但是传销依然是屡打不绝,究竟原因是什么呢?

[张局长](9:44:53)

传销从被认定为违法之日起,政府就是抱着坚决打击的态度。关于传销为何屡打不绝这个问题,我认为主要是三点原因:首先,传销分子精心设计骗局,比如说打出“西部大开发”、“纯资本运作”、“政府暗中支持”等幌子,编造谎言,诱使别人上当受骗。其次,传销分子抓住社会上部分人一夜暴富、不劳而获的心理,对人进行洗脑,使人精神受到控制,变得不理性而陷入传销陷阱。第三,被骗的人因为投入收不回来,有了损失,不甘心,即使明明知道上当受骗,也要想办法把损失捞回来。这样,只能再去骗别人,甚至骗亲人、骗朋友。这些原因都导致了传销屡禁不止。

 

[民以食为天](9:42:57)请问贵局是如何把好“菜篮子”质量安全关的?

[罗局长](9:42:57)

“菜篮子”质量安全,也就是食用农产品质量安全,它牵涉到千家万户,是民生工程,也一直是我局的一项重点工作。我局主要是通过监督抽检与风险监测两种手段进行把关,目前我们构建了吉州区食用农产品检测三道防线:一是推动农产品销售快检网点的建设。我们在国光、步步高、天虹、沃尔玛等条件较好,销售量大的超市,指导、推动他们建立快检室,督促他们对每日采购的食用农产品先检测再上架销售。二是检测中心日常快速检测。我局检测中心每月对全区各个农副产品销售商进行巡回采样快检,每月汇总快检数据,分析当月监管风险点。三是食用农产品抽检常态化。根据食用农产品省抽计划,结合快检结果,选择风险高的农产品种类,每月进行抽样送检,对不合格批次进行立案查处。

 

[灰灰](9:41:26)现在企业推行简易注销登记,请问下是所有的企业都能进行简易注销吗?

[张局长](9:41:26)

领取营业执照后未开业、没有债权债务的有限责任公司、非公司企业法人、个人独资企业、合伙企业可以申请简易注销登记,人民法院终结强制清算程序或者终结宣告破产的企业也可以申请简易注销登记。股份公司、农民专业合作社和企业的分支机构是不能办理简易注销登记的。

 

[小雨](9:39:29)是不是所有的消费都能到消费者协会投诉?

[李局长](9:39:29)

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,有9种情况投诉不予受理:   1、经营者之间购销纠纷;   2、消费者个人私下交易纠纷;   3、商品超过规定的保修期和保质期;   4、商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外);   5、未按商品使用说明导致商品损坏或人为损坏的;   6、被投诉方不明确的;   7、争议双方曾经达成调解协议并已执行,没有新情况、新理由的; 8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的 9、不符合国家法律、法规有关规定的。   消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。

 

[美丽人生](9:36:52)现在社会上有些人注册一个公司就说是做直销或者说是“准直销公司”,实际上他是搞传销的,有没有可能存在这样一个钻空子的情况?

[张局长](9:36:52)

传销是指组织者或者经营者发展人员,通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益,扰乱经济秩序,影响社会稳定的行为。直销是指:销售人员以面对面的说明方式而不是固定店铺经营的方式,把产品或服务直接销售或推广给最终消费者,并计算提取报酬的一种营销方式。不同的公司,这些直接销售人员被称为销售商、销售代表、顾问或其他头衔,他们主要通过上门展示产品、开办活动或者是一对一销售的方式来推销产品。 直销与传销的区别: 1.推销的商品不同。传销的产品大多是一些没有什么品牌,属于质次价高的商品。而直销的商品大都为一些著名的品牌,在国内外有一定的认知度。 2.推销员加入的方式不同。传销是要求推销员加入时上线要收取下线的商品押金,一般以购物或资金形式收取“入门费”。 3.营销管理不同。传销的营销管理很混乱,上线推销员是通过欺骗下线推销员来获取自己的利益。采用“复式计酬”方式,即销售报酬并非仅仅来自商品利润本身,而是按发展传销人员的“人头”计算提成。直销的管理比较严格,推销员是不直接跟商品和钱接触的。自己的业绩由公司来考核,由公司进行分配。 4.根本的目的不同。传销的根本目的是无限制地发展下线,千方百计通过扩大下线来赚钱。而直销最终面对的终端用户是客户,进行商品交易。有些非法从事传销的企业,尽管有合法登记的身份,但他们实际运作的方式和内容是非法的。直销企业的法律“门槛”很高,实缴注册资本不低于人民币8000万元;在商务部和国家工商总局指定银行足额缴纳了保证金。截至到目前,国家批准的直销企业共80余家,大家可以到国家商务部和国家工商总局的网站上查询。

 

[天各一方](9:35:25)我想开一家网吧,可以办个体营业执照吗?

[张局长](9:35:25)

这是不可以的。《互联网上网服务营业场所管理条例》规定:“设立互联网上网服务营业场所经营单位,应当采用企业的组织形式”,个体工商户不是企业,所以不具备从事互联网上网服务经营的主体资格,从事网吧只能办理个人独资企业、个人合伙企业或是公司的执照。

 

[小龙](9:33:45)我在人民路开了一家店,办的是个体工商户的执照,现在准备关店不营业了,听说工商登记机关会定期批量注销个体户的营业执照,是不是不必去办理营业执照注销?

[张局长](9:33:45)

个体工商户停止经营,应当及时携带执照正副本及身份证复印件本人或委托他人到登记机关办理注销登记。如果不办理注销登记,就会因为每年逾期未报送年报而进入经营异常名录,对自己个人的征信造成不良影响。所以要及时到你所在的分局――水沟前分局办理注销登记。

 

[小波](9:30:22)作为一名消费者,如果我在消费时觉得自己的权益受到了侵害时怎么解决?

[李局长](9:30:22)

一般来说,当消费者的合法权益受到侵害时,可以通过以下5种途径解决:   一是与经营者协商;与商家进行协商赔偿事宜。   二是请求消费者协会调解; 可以向消费者权益保护协会投诉,投诉电话123158930315。   三是向有关行政部门如工商机关申诉;   四是根据与经营者达成的协议申请仲裁机构仲裁;   五是向人民法院提起诉讼。 必要时,消费者可以聘请律师帮助自己讨回公道。

 

[网友福临门](9:26:59)请问下作为吉州区食品安全的监管部门,你们是如何保障我们舌尖上的安全?

[罗局长](9:26:59)

民以食为天,食品安全的监管重于泰山。在强化食品安全监管上我们主要是从这几个方面着手:一是堵源头,强化食品安全风险防控,对可能发生的食品安全风险实施有效控制,最大限度地降低风险发生的可能性。二是抓重点,推进重点问题综合整治,针对超范围超限量使用食品添加剂和食品中非法添加非食用物质等突出问题开展重点治理。三是强责任,严格落实生产经营者的主体责任,督促食品生产经营企业严格落实培训考核、风险自查、产品召回、全过程记录、应急处置等管理制度,加强覆盖生产经营全过程的食品安全管控措施。四是严打击,持续保持严厉打击食品安全违法犯罪高压态势,广泛动员社会力量参与食品安全监督,形成人人参与、大家关注、共同努力的治理模式。

 

[主持人](9:26:20)通过张局长的介绍,我们对吉州区市场和质量监督管理局的职能和运转情况有了一个初步的了解。现在我们已经收到了不少网民发来的帖子,我们选择一些有代表性的来回答吧。

 

[张局长](9:24:46)吉州区市场和质量监督管理局是201591正式挂牌成立的,目前全局有内设机构14个,派出机构有6个基层分局和3个所,直属机构有3个,有专门的执法大队承担着全区的执法监管工作,专门的检验检测中心承担区内食品的快速检验检测工作,专门的个体私营经济协会办公室承担着维护个体私营企业合法权益、为个体私营企业服务的工作。我们的监管领域是非常广泛的,商标广告、市场规范、网络电子商务监管、标准计量、质量认证、电梯等特种设备、食品药品、医疗器械化妆品监管以及个体企业的监管,涵盖了原来的工商行政管理、质量技术监督、食品药品监督三个部门的监管职责,检验检测技术资源、执法队伍、信息化监管的分散配置实现了统筹整合,构建了一个打破分段监管并覆盖生产、流通、消费全过程的监管体系。

 

[主持人](9:22:57)各位网友,上午好。这里是吉州区政府网为您直播的《在线访谈》栏目,我是主持人,今天的访谈由我代表网民与嘉宾进行实时互动。今天我们在线访谈的主题是“履行市场监管职责,确保百姓消费安全”,受访单位是吉州区市场和质量监督管理局。现在我介绍一下做客《在线访谈》的几位嘉宾,分别是吉州区市场和质量监督管理局局长张锦云、吉州区市场和质量监督管理局副局长李德荣、吉州区市场和质量监督管理局副局长罗荔萌,欢迎各位嘉宾的到来。为方便网民朋友参与节目,吉州区人民政府网于6月中旬在网站上发布了访谈预告并开通了访谈留言平台,广大网民也是积极参与。据我了解,吉州区市场和质量监督管理局是机构改革以后由原来的工商局、食品药品局、质监局三个局合并成立的新单位,能不能先请张局长简单向大家介绍下具体情况。

 

 

 






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